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運送政策
訂單處理
- 訂單通常在 1-3 個工作天內處理完畢。訂單出貨後，您將收到一封電子郵件確認。
- 在高需求期間、節假日或促銷活動期間，處理時間可能會有所不同。
運送選項和費率
- 我們提供標準和快速運送選項。運費和預計送達時間將根據您的位置在結帳時計算。
運送時間
- 標準運送：預計 7-14 個工作天。
- 快速運送：預計 3-7 個工作天。
國際運送
- Montresor Infini 提供國際運送。請注意，進口關稅、稅金和海關費用由客戶負責，並可能在抵達時支付。
訂單追蹤
- 訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件，以便追蹤您的包裹。
包裹遺失或延遲
- Montresor Infini 不對承運商造成的包裹遺失或延遲負責。但是，我們將盡力協助您追蹤您的包裹。
退貨和退款政策
退貨
- 我們接受在收到商品後 14 天內退回處於原始、未磨損狀態且帶有原始包裝的商品。
- 若要啟動退貨，請透過 [您的電子郵件地址] 與我們的客戶服務團隊聯繫，並提供您的訂單號碼和退貨原因。
退貨流程
- 申請退貨：在收到商品後 14 天內，透過 [您的電子郵件地址] 向我們發送電子郵件。
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- 退款處理：收到並檢查您的退貨後，我們將在 7-10 個工作天內處理您的退款。
退款
- 退款將退回到您的原始付款方式。
- 運費不予退還。
- 特價商品不符合退款資格。
損壞或有缺陷的商品
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換貨
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不可退貨商品
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